Tsavo
Tsavo helpt woningcorporaties en VvE’s bij het verduurzamen van woningen. Dat gaat van verduurzaming naar energielabel B tot compleet CO2-neutraal. De organisatie helpt zijn klanten bij het maken van keuzes en bij de uiteindelijke uitvoering van het project. Tsavo is in zeven jaar tijd gegroeid van twee naar veertig medewerkers. Dat stelt andere eisen aan het IT-landschap.
.jpeg)
Handmatig werk automatiseren
“We willen onze IT beter laten aansluiten op de werkprocessen”, legt Frank Ooijevaar, projectleider bij Tsavo, uit. “We willen efficiënter kunnen werken door handmatig werk te automatiseren. Dat zorgt er niet alleen voor dat het werk sneller en met minder fouten wordt gedaan, we maken hiermee ook meer tijd vrij voor medewerkers om zich op het creatieve deel van het werk te richten.”
Snelle groei
Tsavo heeft wel enkele specifieke applicaties voor het doorrekenen van de energieprestaties van woningen, maar verder is de organisatie nog vooral afhankelijk van het standaard Office-pakket. Zo wordt de capaciteitsplanning nog volledig in een Excel-model gebouwd. “Met de hoeveelheid opdrachten en werknemers die we nu hebben, zijn we langzaam maar zeker toe aan een toepassing die daar beter op aansluit.” Ook het opstellen van de scenario’s voor verduurzaming die aan klanten worden voorgelegd, gebeurt nog volledig in Excel.
“Ons werk is best uniek. Je vindt niet zomaar softwarepakketten die onze werkzaamheden één op één ondersteunen. Je kunt in ons geval een bedrijf inhuren, maar we hebben geen behoefte aan een grote en dure oplossing. We vroegen ons af wat we zelf konden doen om de werkprocessen beter te automatiseren.
App met AI-module
Frank Ooijevaar en zijn collega’s hadden nog geen kennis van het Power Platform.
Het advies om eens met IT RBLS te gaan praten, kwam dan ook als geroepen. Ze stelden voor een inspiratiesessie te organiseren om meer inzicht te krijgen in de mogelijkheden en om de medewerkers enthousiast te maken om er zelf mee aan de slag te gaan.
De dag op het kantoor van IT RBLS begon met een korte introductie om inzicht te geven in de vraagstukken die met het Power Platform zijn op te lossen. De middag werd besteed aan het zelf maken van een app. “We hebben uiteindelijk een app gebouwd met een complete AI-module. De applicatie kon aan de hand van foto’s herkennen of er een boom op het spoor lag. De toepassing was een spoorbaan van Lego waar treinen overheen reden. Eerst maakten we een aantal foto’s van bomen op het spoor. Door het AI-model te trainen, was de app steeds beter in staat te herkennen of er een boom op het spoor lag.”
Allerlei mogelijkheden
De demonstratie liet zien hoe uitgebreid de mogelijkheden zijn van een app die binnen een dag zonder programmeerkennis te ontwikkelen is. Zeker voor de automatisering van de werkplanningen en andere interne administratie biedt het Power Platform veel opties. “Door de inspiratiedag zagen we al snel allerlei mogelijkheden.”
Het Power Platform zal goed tot zijn recht komen in de nieuwe werkomgeving van Tsavo. “We willen gebruik gaan maken van alle mogelijkheden van de Microsoft 365-omgeving. In zo’n omgeving, waarin we ook Teams, SharePoint en oplossingen als Power BI optimaal benutten, kunnen we veel meer uit onze data halen.”
Bekijk andere unbored cases
KPN
Een krachtige en geïntegreerde centrale Power App, op maat gemaakt voor de KPN customer service. Vereenvoudigt processen, stroomlijnt communicatie en verhoogt indirect de klanttevredenheid.
Impegno
Een RPA-robot, ontwikkeld met Power Automate Desktop, neemt proactief de taak op zich om op de achtergrond alle binnenkomende zorgmeldingen te automatiseren. Deze oplossing zorgt ervoor dat de zorgmeldingen efficiënt en zonder menselijke tussenkomst worden verwerkt, wat de snelheid en nauwkeurigheid verbetert.
.svg){kind=small}