We kunnen uren vertellen over al onze wapenfeiten, maar je
hoort het natuurlijk liever van onze klanten zelf. Dat kan!
Een krachtige en geïntegreerde centrale Power App, op maat gemaakt voor de KPN customer service. Vereenvoudigt processen, stroomlijnt communicatie en verhoogt indirect de klanttevredenheid.
Diverse Power Virtual Agents zijn gerealiseerd om vragen van gebruikers over Outlook, OneDrive en SharePoint te beantwoorden, wat resulteert in snelle, geautomatiseerde ondersteuning en verbeterde gebruikerservaring.
In slechts één week is een Proof of Concept van het volledige voorraadbeheer gerealiseerd via een Power App, wat de potentie en efficiëntie van het systeem aantoont.
Een RPA-robot, ontwikkeld met Power Automate Desktop, neemt proactief de taak op zich om op de achtergrond alle binnenkomende zorgmeldingen te automatiseren. Deze oplossing zorgt ervoor dat de zorgmeldingen efficiënt en zonder menselijke tussenkomst worden verwerkt, wat de snelheid en nauwkeurigheid verbetert.